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2018-10-19 05:17 来源:搜狐

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  三要准确把握党委会工作方法的严肃性,增强组织意识。省局党组带头示范,每人联系1个县(市、区)局党组织,主动到联系点开展调研,参加党员代表座谈会,与基层党员一起过组织生活,既为基层作出示范、传导压力…

“头雁”做出榜样、树立标杆,就能带动一方,影响一片,推动形成风清气正的政治生态。作为国家法律实施监督机关的工作人员,女检察官将牢固树立四个意识、不断增强四个自信,坚决与一切违反宪法的行为作斗争,使遵守宪法成为女检察官的自觉行动。

  2016年8月,湖南省纪委曾通报一批“蝇贪”案件,其中,溆浦县卫生局原党委委员唐胜、医政股原股长夏立祥不仅通过违规收费获利,还分别收受他人钱款并为他人谋取利益,被开除党籍并被司法机关依法处理。完成党的十九大对党建工作提出的各项要求,必须紧盯党务干部队伍素质能力建设、机关纪律作风整顿等长期未能突破的重点难点问题,花大气力,下苦功夫,以钉钉子精神一个问题一个问题地解决。

  揭开形形色色“蝇贪”嘴脸近几年,随着全面从严治党不断向基层延伸,一些“小官巨贪”被严肃查处,形形色色“蝇贪”的丑陋嘴脸暴露于人前——有的以权谋私。“刷身证就能在大数据终端查询惠民资金是否按时足额到账。

”“国之福,民之盼!”甘肃省天水市妇联主席何忠兰表示,作为一名妇联干部,要始终坚定拥戴核心,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,更加自觉地担负起历史和时代赋予的使命与职责,团结带领广大妇女“巾帼心向党建功新时代”!“全票当选充分反映了全党全军全国各族人民和广大妇女群众的共同愿望和心声。

  比如,依法赋予监察委员会职责权限和调查手段,特别是用留置取代“两规”措施,保证监察机关有效履行监察职能;专设监察程序一章,对监督、调查、处置工作程序作出严格规定,并在内部制约和监督方面规定了严格措施,确保监察机关正确行使权力;还从多个方面规定了对监察机关和监察人员的监督,确保党和人民赋予的权力不被滥用。

  2016年4月,《最高人民法院、最高人民检察院关于办理贪污贿赂刑事案件适用法律若干问题的解释》也对国家工作人员收受管理服务对象财物的行为释放出从严信号,规定收受具有行政管理关系的被管理人员或者具有上下级关系的下属的财物价值3万元以上、可能影响职权行使的,视为承诺为他人谋取利益。录用人员原则上安排到有编制空缺的乡镇机关工作,在乡镇的最低服务年限为5年。

  对于在形式上符合民事借款要件,但实际借而不还的,甚至将书面借款协议作为幌子或以备后手的,要透过形式看到本质。

  对于属于非标准劳动关系范围的劳动者,可建立与其工作行业相对应的必要社会保险制度。综观今年全国两会,习近平等党和国家领导人在参加团组审议讨论时,多次讲到深入推进全面从严治党和正风肃纪反腐。

  (记者李志勇)

  一旦“头雁”出了问题,就会成为政治生态最大“污染源”。

  7月,纪检组掌握相关证据后,再次找何某谈话核实,并一再提醒其应如实向组织说明问题。学习创新:党员干部下基层开展“师带徒”和“内训师”培训。

  

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[湖南好人•榜样担当]导游姜玉忠:真诚服务游客15年“零投诉”

来源:华声在线 编辑:欧小雷

2018-10-19 16:07:59 第68期

好人名片

姜玉忠:男,出生于大西北,今年45岁,高中文化,张家界江汉山庄旅行社中级导游。2001年,姜玉忠选择从事导游工作,15年来,视游客如亲人,诚信服务,无擅自增减游客行程、景点、购物点、欺诈游客等行为,创造了零投诉的奇迹,先后多次收到客人感谢信。他用自己的实际行动诠释了今日张家界导游的新形象。2015年,姜玉忠获张家界市第三届诚实守信道德模范提名奖。

华声在线记者 邓桂明 张家界报道

好人故事

张家界,湖南名片,中国好地方。

姜玉忠,名字并不起眼,身材并不伟岸,一个骨子里还有那么一点点执拗的地道西北汉子,没有惊天动地的壮举。

但这个普通人却在平凡的工作岗位上为张家界增光添彩,日积月累的点点滴滴感动着大家。2002年至2015年,他连续14年荣获“张家界江汉山庄旅行社优秀导游、优秀员工”等荣誉称号,并多次收到游客来信表扬;2012年,荣获武陵源区第二届诚实守信道德模范;2015年,获张家界市第三届诚实守信道德模范提名奖。

钟情导游 关爱游客

姜玉忠对导游工作情有独钟,许多游客都这样说:“姜导啊,你就是为导游工作而生的。”姜玉忠自幼便喜读四书五经,爱好文学,尤对描写祖国锦绣河山、人文、名胜古迹的诗词和文学作品最感兴趣,而导游这个行业正好可以在实践中去感受这些文学作品的精髓。2001年,他的梦想终于实现了,光荣地加入了导游员的队伍,而且一干就是十余载而矢志不渝。

2000年,他本来可以在某星级酒店有一份很好的工作,可是为了自己的理想,他毅然选择放弃舒适的管理岗位,当了一名普通的导游员。15年来,姜玉忠先后接待职工疗养团队及会议500多个,接待人次上万人。如果仅仅说一些空洞的大道理,高呼一些虚假的口号,他不会赢得广大游客的尊重和认可。也正是基于一个男人的责任心,他才会在这个平凡的工作岗位上兢兢业业、踏踏实实默默奉献自己的青春。

他热爱岗位,关爱游客,善解人意,用良好的职业道德,生动的讲解形式赢得了各位游客的称赞和好评。在带团过程中,他视客人如同家人,诚心诚意地关心着每一个游客。在工作中经常换位思考:假如我是一名游客,需要什么样的导游呢?他经常这样说:“做导游容易,但是要做一名称职的导游可不是件容易的事”。在一次赴张家界大峡谷景区旅游过程中,一位来自塔里木油田的男性游客不慎将脚扭伤,无法行走,而随行女同志居多,见此情况姜玉忠硬是将身高1米85、体重90公斤的客人背出了景区,并及时将客人送医院治疗,很多游客见此情景无不为他感动得热泪盈眶。

姜玉忠将四方游客当亲人。

2018-10-19,青海油田疗养员王女士专门带母亲来张家界游玩,本想在老母亲有生之年,尽尽做女儿的孝心,可列车到达常德时,自己却不慎从铺位上摔下来受伤。姜导第一时间陪王女士去医院作检查。从医院回来后,王女士卧床不起,他及时向单位领导汇报,嘱托餐厅服务员把饭菜送到客房。第二天,王女士的病情加重,他又帮忙联系医院,安排她入院治疗。并交待自己的爱人亲自前往医院照顾,直到王女士康复出院回到青海油田。

在带团过程中,帮助年龄较大、行动不便的老人及妇女提行李、背孩子对于姜玉忠来说是家常便饭。有一次青海油田疗养团队从天子山上徒步下山,一位带着孩子的女同志,因体力透支渐渐脱离了队伍,见此情景,他二话不说便背着孩子下了山。同行看见他,问他:“姜导,你什么时候又生了个孩子呀!”他却微微一笑说到:“刚刚超生的。”像这样的事例在他带团过程中数不胜数,助人为乐已经成了他的习惯。同时,他还是一个环保卫士,有一次在袁家界景区,一名河南游客随地乱丢烟头,见此情景,也许别人会视而不见,但他却自己去把烟头捡起来丢到垃圾桶,并对那名游客进行了批评教育,那名游客不是他所在团队的客人,为此他差点受到对方的人身攻击。

刻苦学习 业务娴熟

姜玉忠是个爱学习的人,潇湘大地是一个人杰地灵的地方,文化底蕴丰厚。为真正了解湖南,他专门买了《湖南省近代史》《毛泽东诗词》《边城》等书籍和光碟。他收集和翻阅了大量的史书资料,把关于湖南的典故名句一字一句、一条一条的摘录整理,编写入自己的导游词中。并针对不同的客人把这些相关的知识拿来与客人分享。时而朗诵毛主席诗词,时而背诵《岳阳楼记》,时而讲讲新中国开国元勋的故事成了他带团的一些固定套路。同时,他还有自己独到的讲解方式,让客人在领略湖南秀美的自然风光的同时又感受到了山水、人文、地理、历史。他常说:“好记性不如烂笔头”。他随身带着一个小笔记本,到哪里看到或听到有用的知识,他就马上记录下来,连在家里看电视的时候也不会放过。每到一个新的旅游目的地,他带回最多的东西就是书籍。

姜玉忠展示导游工作的各项用品。

姜玉忠是个多面手,他不但讲解精彩,还具有较高的语言天赋。在从长沙接送团的过程中,为了不使大家坐车时间太长而枯燥乏味,他常会给客人用一口纯正的西北话表演相声,开个风趣幽默而又不失高雅的小玩笑,使得大家乐在其中。最大的爱好就是模仿相声、小品,好多经典的相声和小品段子他都能倒背如流。试问遇到一个这样知识面宽广,善于表达演讲的导游,你有不快乐的理由吗?

操作规范 诚信服务

参加导游工作以来,姜玉忠在带团过程中,严格按照组团社、地接社合约,团队计划规范操作。无擅自增减游客行程、增加景点、增加购物点、欺诈、误导游客等违规违纪现象。也正是他自己平时严于律己,才创造了做导游十多年零投诉的奇迹。在团队操作过程中,有些导游唯利是图,对于有钱赚的团热情高涨,绞尽脑汁谋求利益最大化,没钱赚的团就态度消极、不冷不热,甚至对客人冷嘲热讽,进而引发一些不必要的投诉和群体事件,对张家界的形象造成一定的负面影响。姜玉忠则把导游工作看成是自己的本职工作,他认为这就是一份责任和义务,端正了目的和动机,就没有带不了的团和客人。

15年来,姜玉忠在导游工作中经历了太多酸甜苦辣,他用自己的善良和品格,用自己丰富的知识和才华感染了无数游客,每次团队的意见反馈表上,看到的只有客人对他的赞美之词,看不到意见和牢骚,真正做到了让广大游客高兴而来,满意而归。旅游旺季,因为工作强度太大,他生病了,嗓子几乎说不出话来,但他却并没有向单位领导请假休息,硬是强撑着把团带完才去医院治疗。

姜玉忠耐心为游客介绍景点。

时代在发展,社会在进步,姜玉忠在工作中并没有满足现状,而是仍然在不断的加强学习,努力把自己锻造成集知识型、文化型、趣味型于一体的优秀导游。

记者手记

爱岗敬业的榜样

“爱岗敬业”,可以用到每个人身上。可是,真正做到的只是少数。

不同的角色所产生的影响是不一样的,导游因为不断地与来自全国甚至全世界各地的人打交道,他的一言一行、一举一动会广为扩散,这一职业和岗位责任重大。

导游姜玉忠做到了爱岗敬业,他不断提高自己,充实自己,完善自己,以把这个角色扮演得更出色。他不仅是一个集知识型、文化型、趣味型于一体的优秀导游,而且助人为乐,时时处处为他人着想,用自己的善良和品格在关爱人、打动人、感染人。他是一个普通导游,一个普通市民,但他树起了一个行当一份职业的标杆,也树起了一个旅游胜地市民的高大亲善形象,更让我们感受到了道德的力量。我们呼唤更多姜玉忠式导游,为大美湖南增光添彩,为和美社会做出贡献!

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《湖南好人》是华声在线新闻网站出品的人物特稿类专栏,以三湘好人群像,传播传承社会正能量。

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出品:华声在线 编辑:蒋俊 万姗姗 邮箱:pussyc@qq.com 微博:@华声在线

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